Назначение:
Автоматически передавать информацию из CallTouch в подсистему «1С:Предприятие» для последующей аналитики наиболее эффективных каналов, которые конвертируются в сделки/покупки.
Стоимость модуля
| Наименование | Стоимость (руб.) |
|---|---|
| Лицензия на модуль "Flash-connect CT" | 9 900 |
| Установка модуля посредством удаленного доступа | 4 800 |
Механизм работы интеграционного модуля:
Из «1С» выполняются запросы в CallTouch. Полученные из запроса данные анализируются, по номеру телефона осуществляется поиск контактной информации в базе «1С» и формируется документ «Событие» (с видом «Телефонный звонок») с привязкой к контрагенту. Таким образом, автоматически обогащается история по клиентам, а также накапливается дополнительная служебная информация. Благодаря новым данным, предоставляется возможность формировать новые отчеты средствами «1С».
Интеграция выполнена в виде внешней обработки, предназначенной для «1С УТ 11.1» и платформой «1С» не ниже 8.3.6.1977.
Форма обработки:
В результате работы обработки создаются документы «Событие», содержащие информацию из CallTouch:
На основании новых данных можно строить отчеты об эффективности каналов обращений:
Видеообзор работы модуля.
Идеи по функционалу и пожелания по индивидуальным доработкам направляйте по адресу: sales@flash-connect.ru